1. Общие положения
1.1. Пользователь сайта, направляя заявку через форму обратной связи, проставляя отметку в чекбоксе согласия и/или обращаясь к Оператору по телефону, электронной почте, через Telegram или иным указанным на сайте способом, свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие ООО «Юридический Правовой Центр» на обработку своих персональных данных.
1.2. Согласие дается в целях рассмотрения обращения пользователя, обратной связи, первичного разбора юридической ситуации, согласования условий оказания юридической помощи, а также заключения и исполнения договора оказания юридических услуг, если такой договор будет заключен.
1.3. Настоящее согласие действует совместно с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на сайте Оператора.
2. Сведения об операторе персональных данных
Оператором персональных данных является:
3. Состав персональных данных
Пользователь дает согласие на обработку следующих персональных данных, которые он самостоятельно предоставляет Оператору:
- имя;
- номер телефона;
- Telegram-аккаунт или иной контакт для связи;
- адрес электронной почты, если пользователь его указывает;
- тема обращения;
- текст сообщения и описание юридической ситуации;
- сведения, содержащиеся в направленных пользователем документах, если пользователь передает такие документы Оператору;
- технические сведения, связанные с использованием сайта: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, cookie и данные веб-аналитики.
Пользователь не обязан направлять через форму сайта избыточные сведения, не относящиеся к вопросу, по которому он обращается.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователя могут обрабатываться Оператором в следующих целях:
- прием и рассмотрение заявки пользователя;
- обратная связь с пользователем по телефону, электронной почте, Telegram или иным указанным способом;
- первичный разбор юридической ситуации;
- уточнение обстоятельств обращения;
- определение возможного формата юридической помощи;
- согласование условий оказания юридических услуг;
- подготовка, заключение и исполнение договора оказания юридических услуг;
- ведение учета обращений и коммуникаций;
- обеспечение работы сайта и формы обратной связи;
- анализ посещаемости сайта и улучшение его работы;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации;
- защита прав и законных интересов Оператора.
5. Действия с персональными данными
Пользователь дает согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение, обновление и изменение;
- использование;
- передача в случаях, предусмотренных настоящим согласием, Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6. Передача данных и использование сервисов
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в случаях, когда это необходимо для рассмотрения обращения пользователя, исполнения договора, обеспечения работы сайта, формы обратной связи, сервисов связи, хранения заявок, веб-аналитики, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не продает персональные данные пользователя третьим лицам.
На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, Google Analytics или иные аналогичные сервисы. Такие сервисы могут собирать технические сведения о посещении сайта, включая cookie и сведения об устройстве пользователя.
7. Срок действия согласия
7.1. Настоящее согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.2. Персональные данные могут храниться в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, коммуникации с пользователем, подготовки консультации, заключения и исполнения договора, а также защиты прав и законных интересов Оператора.
7.3. После достижения целей обработки или получения отзыва согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством.
8. Отзыв согласия
8.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, направив Оператору соответствующее обращение на электронную почту: prav.onlinev@yandex.ru.
8.2. В обращении желательно указать сведения, позволяющие идентифицировать обращение пользователя: имя, телефон, email или Telegram, а также дату примерного обращения.
8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.
8.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется по закону, договору, для защиты прав Оператора или по иным законным основаниям.
9. Контакты для обращений
По вопросам обработки персональных данных, уточнения данных или отзыва согласия пользователь может обратиться к Оператору следующими способами:
